1、只有插上耳机才有声音，查看手机上角是否出现了耳机标记，若有的话说明进入耳机模式了。

2、应该是耳机插孔的微动开关失效引起的，就是耳机已拔出，但是开关并没有及时断开。

3、可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失，或重新启动一下手机。

4、如果还是不行的话，就要拿到手机的售后网点更换新的耳机插孔。

戴上耳机说话别人听不到怎么回事 扩展资料

原因分析和排查：

1、检查麦克风的话筒音量，是否音量被调到最小。可以尝试调大音量。

2、检查耳机是否完全插进耳机孔，是否插到头。有部分耳机插头没有被插到底，就会出现可以听见声音，但是无法接收说话的声音。